I. Projekto fonas
Šis klientas yra Pietryčių Azijos pramoninių prekių prekybos ir platinimo įmonė, aptarnaujanti daugybę vietos gamyklų galutinių vartotojų. Anksčiau įsigytų pneumatinių komponentų grąžinimas ir galutinių vartotojų skundai buvo nuolat dideli; produktų vienodumas buvo prastas, sertifikatų dokumentai nebuvo išsamūs, o didelių partijų pristatymo terminai buvo nestabilūs, kas ribojo platintojo galimybes plėsti verslą su stambiais klientais. Le Yuan Heng Yi teikia visą pneumatinių priedų asortimentą vienoje vietoje, kartu su išsamiais atitinkamais sertifikavimo dokumentais, tinkančiais tarptautinės prekybos platinimo poreikiams.
II. Pagrindiniai bendradarbiavimo duomenys ir kiekybiniai rezultatai
1. Užsakymų ir pristatymo duomenys
Abi šalys užmezgė ilgalaikį platinimo bendradarbiavimą, nuolat vykdydamos daugybę didelių partijų užsakymų; leidžiama siųsti krovinius dalimis arba sudėjus į konteinerius, pristatoma tiksliai pagal grafiką, neutralioje pakuotėje, kad būtų patenkinti klientų privačios prekės ženklų platinimo reikalavimai; projektas vyko sklandžiai, be jokių sutarties terminų nesilaikymų.
2. Technologinis ir kokybinis veiklos rezultatas
Visas produktų asortimentas prieš išleidimą į rinką patiria oro sandarumo, srieginių jungčių ir išorės kokybės patikrinimus; pateikiami pilni RoHS ir REACH sertifikavimo dokumentai; produkto vienodumas gerokai padidėjo, o tai leido lengvai įrodyti ilgalaikį platinimo partnerių ir žemiau esančių galutinių vartotojų gamyklų patikrinimą.
3. Tiekimo grandinės sinergijos efektyvumas
Le Yuan Heng Yi organizavo specialią tarptautinės prekybos koordinavimo grupę, ankstyvojoje stadijoje padedant klientui atlikti bandinių testavimą; po didelių partijų pristatymo seka galutinių vartotojų atsiliepimus, tuo pačiu remia klientą naujų produktų pasirinkime, padėdama platinimo partneriams praplėsti kontaktus su daugiau galutinių vartotojų gamyklų.
III. Projekto bendradarbiavimo vertė
Šio bendradarbiavimo metu Le Yuan Heng Yi, pasitelkdama pilną pneumatinių priedų produktų liniją, išsprendė platinimo partnerio problemas dėl nepastovios produktų kokybės, trūkstamų sertifikatų ir nenuspėjamų pristatymo terminų. Kliento grąžinimo rodiklis sumažėjo nuo 7,5 % iki 1,1 %, galutinių vartotojų skundai smarkiai sumažėjo, pakartotinių pirkimų rodiklis siekia 82 %, o didelių partijų pristatymo laiku rodiklis išaugo iki 96 %, padėdama klientui gauti ilgalaikius platinimo sutartis su trimis didelėmis galutinėmis gamyklomis ir tvirtinant ilgalaikio bendradarbiavimo pamatus Pietryčių Azijos rinkoje.